Stornierung
Bestellungen sind verbindlich. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde.
Widerruf und Rückgabe (14 Tage)
Verbraucher können den Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen erklären, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Die Ware muss ungeöffnet, unversehrt und originalverpackt zurückgesandt werden.
Rückgabebedingungen und Kosten
Geöffnete versiegelte Lebensmittel sind aus Gesundheits- oder Hygienegründen ausgeschlossen. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Verbraucher, außer bei mangelhafter, beschädigter oder falscher Ware.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Widerrufserklärung. Sie kann bis zum Eingang der Ware oder eines Versandnachweises zurückgehalten werden. Nach Auszahlung kann die Gutschrift je nach Zahlungsart 7–10 Tage benötigen.
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